Als woningcorporatie verhuren wij woningen, werken wij aan de leefbaarheid in onze wijken en buurten en zorgen wij ervoor dat onze woningen goed onderhouden zijn. Maar daarmee zijn wij niet tevreden. Wij gaan verder dan dat.
Wij willen IMPACT maken. Wij gaan voor het woongeluk van onze huurders. We zetten ons in voor fijne buurten en dorpen waar het prettig wonen is. En dragen bij aan een duurzamere wereld. Dit doen wij aan de hand van drie uitgangspunten:
1. We vergroten de eigen regie van mensen
Dit doen we door in onze aanpak volop in te zetten op participatie. Immers: woongeluk is voor iedereen anders. Daarom luisteren we, werken we in coproductie met onze huurders aan onze plannen. Met verantwoordelijkheid en ruimte. Onze huurders zijn immers de woonexpert. Zo werken we samen aan de toekomst van hun woning en hun buurt. Bijvoorbeeld door de woning te renoveren of door een nieuwe, energiezuinige woning te bouwen. Tegelijkertijd dragen we hiermee bij aan een duurzame wereld.
Wij vinden het belangrijk dat onze wijken en buurten veilig zijn, met een goede sociale cohesie. Waar iedereen ertoe doet, meedoet in de samenleving en gezien wordt. Met buren die je kent en die je kunt aanspreken als er iets aan de hand is. Daar voelen wij ons verantwoordelijk voor, maar dit regelen wij niet zelf. Woonservice kan en wil oplossen en verbeteren, maar dat vraagt ook om de inbreng van onze huurders. Zij weten immers het beste wat er nodig is om woongeluk te ervaren.
2. We faciliteren huurders
In onze dorpen en buurten financieren we met ons buurtfonds activiteiten die het dorp of de buurt prettiger maken. En door samen aan de slag te gaan met energiebesparing stimuleren we het contact tussen buurtgenoten. Samenleven doe je immers samen! Woongeluk realiseren we dus ook samen.
3. We werken samen
Woonservice zet volop in op samenwerking en verbinding. Dit doen we met onze huurders in projecten en bij het maken van beleid. En ook met externe partijen zoals collega corporaties, gemeente, bouwers en onderwijsinstellingen. De vele samenwerkingsverbanden waarin Woonservice actief is zijn daar het bewijs van:
Bouwen aan Mensen:
Drentse Bouwstroom
Thuiskompas
enz.
In het kort:
We dragen bij aan fijne buurten en wijken
We dragen bij aan het woongeluk van onze huurders
We dragen bij aan een duurzame wereld.
Fijne buurten en wijken
Woonservice Buurtfonds
In 2020 hebben verschillende initiatieven een financiële bijdrage ontvangen vanuit het Woonservice Buurtfonds:
Een Bingomolen voor de bewoners van de Valtherschans in Valthe
Kerstversiering voor de bewoners van De Rail in Stadskanaal
Whatsapp preventieborden in Eerste Exloërmond
Een Jeu De Boulesbaan voor de TC Smalhorst in Beilen
Een Tafeltennistafel bij het dorpshuis in Tweede Exloërmond,
Een ontmoetingsplek op een grasveld in Tiendeveen
“Met de bijdrage uit het Woonservice Buurtfonds en bijdragen van andere partijen hebben we het grasveld voor MFC de Eiken opgeknapt. Nu is het een fijne en gezellige plek om even samen te komen. Fietsers kunnen een drankje of ijsje halen bij de kiosk. Wij zijn erg blij met het resultaat.”
Op pad met de Woonservice Buurtkeet
Zaterdag 7 maart gingen we met onze Woonservice Buurtkeet de wijk in. Om daar in gesprek te gaan met bewoners die net een warmtepomp hadden gekregen. We stonden op een centraal plekje in de buurt. En hadden koffie, thee en cake meegenomen.
Veel bewoners kwamen bij ons langs om een praatje te maken. En er werden veel vragen gesteld over de warmtepomp. De vragen gingen vooral over hoe het apparaat werkt. En wat je wel en niet moet doen. De bewoners konden het erg waarderen dat we langskwamen met onze buurtkeet. Ook wij zijn er enthousiast over. En gaan dit zeker vaker doen!
100% inzet op huurdersparticipatie
Wij geloven dat onze huurders woonexpert zijn. Zij kennen hun woning en hun buurt het beste. Daarom maken wij graag gebruik van hun kennis en ervaring. We vragen huurders hoeveel invloed zij willen in sloop/nieuwbouwprojecten en in de verduurzaming van hun woning.
Deze visie vraagt van ons een andere manier van werken. In 2020 hebben we hier goede stappen in gezet. In allerlei projecten zoals in Tweede Exloërmond, Veenoord en in Beilen zijn huurders betrokken bij de planvorming. En ook in andere projecten zien we de grote betrokkenheid van huurders terug.
Voorbeelden van participatie
Energie Coöperatie Valthe
In Valthe hebben een aantal bewoners een energiecoöperatie opgericht. Woonservice faciliteert met kennis, om daarmee de bewoners te ondersteunen.
Thuiskompas
Een prachtig voorbeeld van participatie is Thuiskompas. Dit is een website waarop alle beschikbare huurwoningen van 8 Drentse woningcorporaties worden aangeboden. De 12 huurdersorganisaties beslisten mee bij alles over Thuiskompas. Zij zaten in de stuurgroep en hadden evenveel stem. En zijn ook medeverantwoordelijk voor het eindresultaat.
Tuinbeleid Woonservice
Dit jaar zijn we aan de slag gegaan met een nieuw tuinbeleid. Bij het opstellen van het tuinbeleid hebben 3 huurders meegedacht en ons geadviseerd over het nieuwe beleid.
Woongeluk
Eenvoudiger een huis vinden met Thuiskompas
Op 28 april 2020 is de website www.thuiskompas.nl live gegaan, een gezamenlijk woonruimte verdeelsysteem van de acht Drentse corporaties en hun 12 huurdersorganisaties. De realisatie van het platform is een unieke co-creatie van corporaties en huurdersorganisaties. Het nieuwe platform biedt overzicht, gemak en geeft woningzoekenden de kans om in een groter gebied te zoeken.
Gratis inschrijven
Toegang tot 70.500 huurwoningen verspreid over Drenthe en grensgemeenten.
Huurders weten wat hun woonlasten zijn
Met de live-gang van Thuiskompas is een lang gekoesterde wens in vervulling gegaan: per woning laten we zien welke woonlasten woningzoekenden kunnen verwachten. Het gaat dan om de huur, eventuele huurtoeslag, energiekosten en servicekosten. Hiermee heeft de woningzoekende vooraf een totaalbeeld van de kosten. En kan deze beter inschatten of dit past bij zijn of haar budget.
Wonen is meer dan alleen de huur betalen. Dat zorgde nog weleens voor verrassingen. Daarom zijn we erg blij met de woonlastencalculator op Thuiskompas. Het geeft woningzoekenden inzicht in welke kosten zij kunnen verwachten. Zo weten zij precies waar ze aan toe zijn.
De VoorzieningenWijzer voor nieuwe huurders
In 2020 hebben 24 huurders gebruik gemaakt van De VoorzieningenWijzer. De Voorzieningenwijzer is een computerprogramma met daarin alle gemeentelijke regelingen, zorgverzekeringen, energieleveranciers en toeslagen. De VoorzieningenWijzer wordt aangeboden aan nieuwe huurders in samenwerking met de gemeenten Stadskanaal, Borger-Odoorn en Coevorden.
Samen met een bespaarcoach van welzijnswerk nemen huurders dit programma door. Met als doel de vaste lasten te verlagen en inkomsten te verhogen. Zo wordt er gekeken naar de gemeentelijke minimaregelingen en de landelijke fondsen, de toeslagen (huur en zorg) en of het scheelt om over te stappen naar een andere energieleverancier. De bespaarcoach geeft ook advies over een passende zorgverzekering en er wordt gekeken of het gunstig is om belastingaangifte te doen.
Een nieuwe douche in 2 dagen
In mei deden wij via LinkedIn een oproep: Wie heeft het beste idee voor het vervangen van douches in appartementencomplexen. Want een aantal seniorencomplexen van ons is de komende jaren aan renovatie toe. Inclusief het vervangen van de douche. Voor de bewoners een ingrijpende en vervelende klus, want er komt veel geluidsoverlast bij kijken. ‘Kan dat niet anders?’ is de vraag die wij ons gesteld hebben. ‘Vast wel’. Daarom zijn wij met onze Woonservice Doucherenovatie Uitdaging op zoek gegaan naar het beste idee in de markt.
Een van de bedrijven die met een voorstel kwam is Boekema vastgoedonderhoud. Hun aanbod: in 2 dagen wordt een douche compleet vernieuwd. Dit doen ze door te werken met glaspanelen en een vloer die in de fabriek al klaargemaakt is (prefab).
Door het zo aan te pakken kan er veel voorbereid worden. En is het in de woning een kwestie van in elkaar zetten. En dat alles zonder slopen, zagen en het gebruik van een klopboormachine. Zo is er vrijwel geen overlast voor de bewoners. Ook de bewoners zijn heel enthousiast over de nieuwe douches. Veel bewoners kwamen tijdens de werkzaamheden een kijkje nemen. En is er veel belangstelling voor de nieuwe douche.
Duurzame wereld
Een energiezuinige woning voor 134 huurders
We gaan onze woningen verduurzamen. Voor onze huurders betekent dit dat ze comfortabeler kunnen wonen en minder geld kwijt zijn aan hun energieleverancier. Het plan hiervoor maken we samen met onze huurders.
Daniël Botterfik, programmamanager verduurzaming: “We starten met het opstellen van een aantal spelregels. We kijken om welke woningen het gaat, waar we naar toe willen en hoe we daar komen. We beginnen met de buitenkant van de woning, zoals de spouw, de beglazing, de vloer en het dak. Daarna kijken we naar de systemen. Met deze spelregels gaan we naar een aannemer. Zij maken vervolgens samen met de bewoners een plan om de woningen te verbeteren en te verduurzamen. De bewoners spelen hierin een grote rol. Zij weten als geen ander hoe het is om in hun woning te wonen.”
“Dat bewoners meer inspraak hebben, vind ik een goede zaak. Zo hoort het ook, je begint bij de bewoners. Wij weten als geen ander hoe het is om hier te wonen."
Johanne Oosting en haar man wonen aan de Westeresweg in Exloo
Nieuwbouw gestart in 2020
In het jaarverslag beschrijven we concrete nieuwbouwprojecten, met plannen die in kannen en kruiken zijn. Waar al gebouwd wordt of projecten waarvan de woningen in 2020 zijn opgeleverd. Daarvoor zit nog een lange periode van voorbereidingen, plannen maken met bewoners, ontwerpen. Met onderstaand filmpje geven we een inkijkje in de projecten die in 2021 of later in het jaarverslag terecht komen.
We bouwen circulair in de Drentse Proeftuin
De manier waarop we nu huizen bouwen kan niet nog jaren doorgaan. Daar zijn wij van overtuigd. We gebruiken nu veel grondstoffen die je niet kunt hergebruiken. Grondstoffen raken op en we gooien veel materialen weg wanneer we huizen slopen. Bij Woonservice geloven we dat het anders moet en kan. Hoe? Dat zijn we volop aan het ontdekken. Daarom doen we verschillende projecten.
Wij zijn partner bij Drenthe Woont Circulair en gaan binnen dit programma acht circulaire woningen bouwen in Valthermond. Michel Jager, programmamanager nieuwbouw en betrokken bij Drenthe Woont Circulair: “In 2019 hebben wij samen met de andere Drentse corporaties een uitvraag gedaan in de markt. In dit traject zijn wij in december 2019 gekoppeld aan het Circulair Toekomst Consortium. Met dit consortium gaan wij de acht circulaire woningen bouwen.”
“We willen een hele energiezuinige woning realiseren en bij de bouw zo weinig mogelijk materialen gebruiken. Het afgelopen jaar hebben we geïnvesteerd in onderzoek en in het maken van een ontwerp. Zo hebben we een materialenstudie gedaan naar de grondstoffen die we kunnen gebruiken bij de bouw van deze woning. En hebben we onderzocht welke nieuwe technieken er zijn om de woning te verwarmen. Wij verwachten dat we in de loop van 2021 kunnen starten met de bouw van de woningen.”
“Wij zijn in 2020 gestart met een aftrapbijeenkomst, samen met onze stakeholders. Om allemaal hetzelfde beeld te hebben van circulariteit. Daarna zijn we aan de slag gegaan met het vaststellen van onze gezamenlijke ambities, zodat we een helder kader voor de samenwerking hebben.”
Ecologische woningen in Exloo
In Exloo gaan we 8 ecologische woningen bouwen. Voor de woningen maken we gebruik van een houtskeletbouwconstructie met casco elementen. Deze elementen vullen we met stro voor de isolatie. Stro is een 100% natuurlijke grondstof, het isoleert heel goed, het legt CO2 vast en is voldoende beschikbaar. Leuk weetje: het stro dat gebruikt wordt, komt van Groningse akkers.
In 2020 hebben wij de aannemersselectie voor dit project gedaan. Rond de zomer van 2021 hopen we te starten met de bouw van deze woningen. Met dit project slaan we een nieuwe, spannende weg in. We zijn heel benieuwd hoe dit uitpakt en ook collega corporaties volgen ons project met belangstelling.
